2020-08-07

迎接全国高校师生返岗返校，人工智能服务为高校师生安全返校保驾护航

从2月份开始新冠肺炎疫情发展已经两个多月，从中国开始到席卷整个世界，疫情发展出乎我们所有人的意料，这是一场没有硝烟的战争。新冠肺炎疫情对教育行业也造成重大冲击和影响，各高校开学不断延迟推后。高校智能客服抗击疫情解答服务自2月份开通以来，已为全国280多所高校提供了抗击疫情疫情主题问答包，为15万师生提供了近28万次智能解答服务，提供了及时、方便、权威、准确的疫情防护解答服务，为抗击疫情做出了贡献。

2020-08-07

解决身边事，以师生对美好生活的向往为发展目标，高校信息中心建设迎来第四阶段

高校信息化的发展经历了30年，网络信息中心在不同阶段一直扮演着不同角色，个中滋味只有实际参与过的老师才能发言。如果从历史的角度回顾，主要经历了以下几个阶段：一、以设备和网络建设为核心的阶段“电教中心”，“计算机中心”，主要职责是电化教学以及全校的计算机基础教学。我们也通常把这一阶段称为“电子化建设期”，这也是网络信息中心最早的形态。进入到网络建设阶段，通常以“网络中心”为名，主要职责是校园网规划、

2020-08-07

高校智能客服 - 助力全国高校抗击新冠肺炎疫情为师生提供暖心服务

突如其来的新冠肺炎疫情导致全国高校延期开学，师生在家办公或学习，目前随着疫情的逐渐缓和，师生回归校园后，如何严格控制疫情在校园内扩散，减少校内人与人直接接触，帮助广大师生做好自身保护，降低传染风险，降低焦虑感，实时咨询了解疫情相关问题和动态显得尤为重要。高校智能客服现为全国高校图书馆、信息中心、宣传部、财务处、学工处、独立学院、党委、团委等校内部门和组织，免费提供“新冠肺炎疫情”智能解答服务，通过