应用了人工智能的自然语言识别处理、大数据、云计算等技术，帮助高校的图书馆、信息中心、宣传部、学工处、财务处、独立学院、党委、团委等校内部门和组织，为师生提供各类问题的智能解答服务
将高校智能客服接入微信公众号、企业微信、超星学习通、微信群、 QQ群、校内办公系统、web网站、手机APP等8大渠道，通过导入*主题问答包，校内师生即可随时随地咨询学校各类问题，自动获得权威的解答。同时直线降低业务部门老师对于各类问题的电话咨询和面谈咨询数量。
将高校智能客服对接校内身份认证系统，与学校内的一卡通、座位预约、书籍借阅、财务系统、OA、教务系统等打通数据调用通道，通过*关键词对话方式，不用和办事人员见面，即可在线办理座位预约、书籍借阅、查一卡通余额、查成绩、查课表、查工资、出国申报、设备报修、新生报到等多种业务。
发挥人工智能解答最大价值
微信平台
高校智能客服支持平台级嵌入，可以完美接入微信公众号、企业微信、微信小程序等全平台
API对接
将高校智能客服嵌入指定业务系统，即可自动回答用户问题，让业务系统变得更智能
WEB网站
PC网站、手机网站、H5页面、站群系统、活动宣传web页当中，都可以完美嵌入
实体机器人
支持自走式机器人、固定查询终端机等硬件平台嵌入，瞬间将硬件提升为智能设备
校内业务系统
支持接入财务系统、OA系统、图书馆系统、一卡通系统、课表系统、报修系统、站群系统、学工系统
超星渠道
支持接入超星学习通、超星智慧图书馆、超星智慧教务、超星微服务平台、超星发现
手机APP
嵌入定制开发的手机APP软件，支持安卓平台、苹果IOS平台，同时可以嵌入各类手机APP应用
新浪微博
可以嵌入个人微博当中，建立属于自己的智能问答助手，帮助您自动回复粉丝问题，增加粉丝活跃度
